Ochrana osobných údajov

Informácie podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Platné od 19. 5. 2026.

1. Prevádzkovateľ

dob s.r.o., IČO 44292015, so sídlom v Žiline, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 49960/L (ďalej len „my“).

Kontakt pre ochranu údajov: podpora@firemnycloud.sk, tel. +421 233 221 081.

2. Rozsah tohto dokumentu

Tento text sa vzťahuje na spracovanie údajov v súvislosti s webom firemnycloud.sk, dopytmi a predzmluvnou komunikáciou. Služby Firemného Cloudu poskytujeme zákazníkom B2B (firmy, obce, organizácie), nie spotrebiteľom na súkromné účely.

Údaje spracované v rámci zmluvných služieb (hosting, Nextcloud, komunikácia, AI a pod.) sa riadia predovšetkým zmluvou o spracovaní osobných údajov (DPA) medzi vami ako správcom a nami ako sprostredkovateľom. Tam uvádzame rozsah, subprocesorov a lokality (EÚ).

3. Účely, kategórie údajov a právne základy

• Kontakt a dopyt (meno, email, telefón, správa, vybraná služba) — vybavenie dopytu, predzmluvné jednanie; právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR.
• Zmluva a fakturácia (identifikačné a fakturačné údaje) — plnenie zmluvy, účtovníctvo; právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b), c) GDPR a súvisiace predpisy.
• Prevádzka webu (technické logy, IP adresa, cookies nevyhnutné na fungovanie) — bezpečnosť a prevádzka; právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Marketingové správy zasielame len so súhlasom; súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Údaje sprístupňujeme len v rozsahu potrebnom na plnenie služby: hosting a infraštruktúra v EÚ (Nemecko), účtovníctvo, právne poradenstvo pri sporoch, orgány verejnej moci ak to vyžaduje zákon.

Zoznam subprocesorov pri hostovaných službách je v DPA. Prenos do tretích krajín mimo EÚ/EHP nerobíme, pokiaľ to výslovne nevyžaduje zákon alebo nebude odsúhlasené v DPA so zodpovedajúcimi zárukami podľa GDPR.

5. Doba uchovávania

Dopyty bez zmluvy zvyčajne do 24 mesiacov. Zmluvné a účtovné údaje podľa zákonných lehôt (typicky 10 rokov od konca účtovného obdobia). Logy webu po dobu nevyhnutnú na bezpečnosť, spravidla do 12 mesiacov.

6. Práva dotknutých osôb

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť (ak sa uplatní), námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu a právo odvolať súhlas. Žiadosť pošlite na kontakt vyššie; odpovieme do lehôt GDPR.

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

7. Povinnosť poskytnúť údaje

Údaje v dopyte poskytujete dobrovoľne; bez nich však nevieme reagovať. Údaje potrebné na zmluvu a fakturáciu sú zmluvnou alebo zákonnou požiadavkou.

8. Automatizované rozhodovanie

Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami voči vám v zmysle čl. 22 GDPR.

9. Cookies

Web používa technicky nevyhnutné cookies na prevádzku. Analytické alebo marketingové cookies len so súhlasom, ak ich zavedieme — v tom prípade doplníme banner a detail.

10. Zmeny

Tento text môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke. Pri podstatnej zmene vás pri zmluvnom vzťahu informujeme primeraným spôsobom.

Toto je stručné zhrnutie. Podrobnosti pri službách sú v individuálnej zmluve a DPA. Nie je to právne poradenstvo.